Politica sui Cookie

La politica sui Cookie di Meunvuj (di seguito “noi”) è formulata in rigorosa conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in Italia e ai requisiti del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), con l’obiettivo di chiarire le tipologie, le finalità e le modalità di utilizzo dei Cookie durante l’operatività del nostro negozio online, nonché i diritti di cui disponete in relazione ai vostri dati personali. Vi invitiamo a leggere attentamente la presente politica prima di utilizzare i nostri servizi.

Che cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo utilizzato per la navigazione (come computer o smartphone), inviati dal server del sito web al browser dell’utente. Consentono di registrare informazioni sulle attività di navigazione e sulle impostazioni di preferenza senza arrecare alcun danno al dispositivo e senza raccogliere informazioni personali sensibili. I Cookie si suddividono generalmente in Cookie di sessione e Cookie persistenti: i primi vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser, mentre i secondi rimangono sul dispositivo per un periodo di tempo determinato al fine di offrire servizi continuativi e più comodi.

Finalità dell’utilizzo dei Cookie

L’utilizzo dei Cookie nel nostro negozio online è finalizzato esclusivamente a ottimizzare la vostra esperienza, garantire il corretto funzionamento del servizio e migliorare la qualità complessiva delle funzionalità. Le finalità principali sono:

• Garantire il funzionamento dei servizi: registrare il vostro stato di accesso per evitare accessi ripetuti durante la navigazione, l’invio dell’ordine o il pagamento; assicurare la continuità del processo di utilizzo; supportare il corretto caricamento delle pagine e il funzionamento delle funzionalità essenziali.
• Migliorare l’esperienza utente: registrare le preferenze di utilizzo sulla base della vostra cronologia di navigazione (categorie visualizzate, durata della visita, ecc.), salvare il carrello, le impostazioni di visualizzazione e altri elementi utili a facilitare le visite successive.
• Garantire la sicurezza delle transazioni: registrare tracce operative dell’ordine e informazioni sul dispositivo per identificare attività anomale di accesso o pagamento, prevenire rischi di frode e proteggere la sicurezza del vostro account.
• Ottimizzare i servizi complessivi: analizzare in forma anonima i dati raccolti tramite Cookie per comprendere le esigenze degli utenti, migliorare il design delle pagine, la logica di presentazione dei prodotti e le funzionalità del negozio online.

Tipologie di Cookie utilizzati

Utilizziamo le seguenti tipologie di Cookie, ciascuno conforme alle normative sulla protezione dei dati personali:

• Cookie necessari: garantiscono il funzionamento dei servizi di base del negozio online. Se disabilitati, non sarà possibile utilizzare correttamente funzioni essenziali come accesso, ordine e pagamento. Poiché sono indispensabili, non richiedono autorizzazione preventiva.
• Cookie funzionali: supportano funzionalità personalizzate, come la memorizzazione delle preferenze di navigazione o dei prodotti salvati. L’utilizzo richiede la vostra autorizzazione esplicita ed è possibile modificare tali consensi in qualsiasi momento.
• Cookie analitici: raccolgono dati (anonimizzati) sull’utilizzo del negozio online, come il numero di visite alle pagine e la frequenza di utilizzo delle funzioni. Anche questi Cookie richiedono il vostro consenso esplicito.

Diritti dell’utente e gestione dei Cookie

Diritto all’informazione e autorizzazione

Alla prima visita del nostro negozio online, un apposito messaggio informativo mostrerà le tipologie e le finalità dei Cookie, nonché i vostri diritti. I Cookie non necessari (funzionali e analitici) verranno attivati solo dopo aver ottenuto la vostra autorizzazione. Se non fornite il consenso, utilizzeremo esclusivamente i Cookie necessari.

Gestione e controllo dei Cookie

Potete gestire i Cookie secondo le vostre esigenze:

• Impostazioni del browser: potete visualizzare, abilitare, disabilitare o eliminare i Cookie tramite il menu delle impostazioni del browser. Le modalità possono variare tra i diversi browser; consultate la sezione “Aiuto” del vostro browser per istruzioni specifiche. Disabilitare i Cookie necessari potrebbe compromettere alcune funzionalità essenziali del negozio online.
• Revoca del consenso: se avete già autorizzato l’uso di Cookie non necessari, potete revocare tale consenso contattando il nostro servizio clienti tramite garden@meunvuj.com o il numero +1 (520) 210-8618. Una volta revocato il consenso, interromperemo l’uso dei relativi Cookie. Tuttavia, la revoca non influirà sui trattamenti già eseguiti in base al consenso precedentemente fornito.

Conservazione e cancellazione dei Cookie

I Cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. I Cookie persistenti vengono conservati per un periodo determinato in base alle esigenze dei servizi e comunque non superiore a 12 mesi. Alla scadenza, verranno eliminati automaticamente o anonimizzati. Potete anche eliminare manualmente i Cookie tramite le impostazioni del browser.

Protezione dei dati e impegni di conformità

In conformità al GDPR e alle normative italiane, garantiamo la protezione dei dati raccolti tramite Cookie:

• Non raccogliamo informazioni personali sensibili (come numeri completi di carte di pagamento o documenti identificativi) tramite Cookie, e utilizziamo tali dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente politica.
• Applichiamo misure di sicurezza come crittografia e controllo degli accessi per prevenire divulgazioni, alterazioni o abusi dei dati.
• Non vendiamo, affittiamo o condividiamo informazioni legate ai Cookie con terze parti, salvo quando necessario per adempiere a obblighi di legge o per tutelare i vostri diritti.

Aggiornamenti della politica e notifiche

Possiamo aggiornare la presente politica sui Cookie in base ai cambiamenti normativi, agli sviluppi dei servizi o alle necessità operative. Le versioni aggiornate verranno pubblicate in modo evidente nel nostro negozio online (come popup o nella sezione dedicata alle politiche), con un periodo di pubblicazione non inferiore a 7 giorni. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche, accetterete implicitamente la nuova politica.

Contattaci

Per domande o richieste relative alla presente politica sui Cookie, o per assistenza nella gestione del consenso o della revoca, potete contattarci tramite:

• Indirizzo: 15641 E EL LAGO BLVD, FOUNTAIN HILLS, AZ 85268-3523, US
• E-mail assistenza: garden@meunvuj.com
• Telefono assistenza: +1 (520) 210-8618
• Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (CET)

Il nostro team di assistenza clienti vi fornirà supporto professionale e rigoroso durante gli orari indicati, garantendo la tutela dei vostri diritti e dei vostri dati.